금융소비자가 반드시 알아야 할 금융소비자보호법
– 금융소비자보호법 한눈에 살펴보기(요약)
1. 강화되는 소비자권리
(1) 금융회사가 금융상품을 판매할 경우, 판매원칙을 준수하여야 합니다.
1) 적합성, 적정성 원칙 및 설명의무
2) 불공정영업행위 금지
3) 부당권유행위 금지
4) 광고관련 준수사항
(2) 금융회사가 법에서 정한 판매원칙을 위반한 경우, 계약해지를 요구할 수 있습니다.
(3) 금융소비자는 상품가입 후 일정기간 내에는 계약을 철회할 수 있습니다.
(4) 금융거래로 분쟁이 발생할 경우, 금감원에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
2. 올바른 금융생활을 위해 소비자가 지켜야 할 사항
(1) 거래하려는 금융회사가 등록, 허가받은 업체인지 확인하시기 바랍니다.
(2) 내가 거래하려는 상품이 거래목적에 적합한지 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.
(3) 거래비용, 손실위험 등 거래중요사항을 확인하시기 바랍니다.
(4) 금융거래시 본인이 직접 내용을 확인하고, 서류에도 직접 서명하시기 바랍니다.
(5) 계약서, 상품설명서 등 계약내용을 보관하시기 바랍니다.
(6) 강화된 금융소비자 보호장치를 준수하기 위해 거래시간이 종전보다 많이 소요될 수 있습니다.
첨부파일: 금융소비자가 반드시 알아야 할 금융소비자보호법_금융감독원(2021. 3.).pdf